Expert helpt gedupeerde klanten It’s!

Nijkerk, 11 februari 2011

Elektronicaformule Expert gaat -in overleg met en met toestemming van de curator- gedupeerde klanten van de failliete ketens It’s Electronics en Prijstopper helpen. Elke aanbetaling die klanten bij deze winkels hebben gedaan, is vanaf nu bij Expert namelijk 50% waard. Klanten kunnen dit tegoed bij Expert gebruiken voor een nieuwe aankoop van vergelijkbare waarde. Ook zal Expert de afhandeling van alle standaard service- en fabrieksgarantieverplichtingen van de failliete keten geheel overnemen.

Door het faillissement van It’s Electronics en Prijstopper dreigden duizenden klanten hun geld kwijt te raken. “Niet alleen een grote tegenslag voor al deze mensen, maar het is ook een uiterst slechte reclame voor onze gehele branche,” zegt Expert-directeur Gabri Martèl. “Daarom helpen wij die klanten graag verder, want, en dat is helemaal in lijn met ons motto ‘Van experts kun je meer verwachten’.”

Service en reparatie
Naast de gedeeltelijke financiële tegemoetkoming aan ex-klanten van It’s en Prijstopper neemt Expert ook de afhandeling van alle standaard service- en fabrieks- garantieverplichtingen over van de failliete keten. Klanten die het afgelopen jaar bij It’s of Prijstopper een product hebben gekocht, kunnen voor vragen en eventuele reparaties terecht bij alle Expertwinkels in Nederland.

Eén van de grootste
Met 170 winkels is Expert één van de grootste landelijke elektronicaformule met landelijke dekking (er is altijd een Expert in de buurt). Al bijna 45 jaar onderscheidt elke Expertwinkel zich als vakzaak met de beste service, deskundig advies en topkwaliteit. Vriendelijke en vakkundige medewerkers heten klanten hartelijk welkom en staan hen met raad en daad terzijde. Een uitgekiend assortiment van topmerken en een ouderwets uitstekende service is bij elke Expert te vinden. Bezorgen en installeren gebeurt professioneel en wanneer het de klant uitkomt. Niet voor niets is Expert al jaren achtereen door consumenten verkozen tot de meest klantvriendelijkste elektronicawinkel.