Ruim 82.000 klanten geven ons gemiddeld een 8,8
Bij Expert geniet u altijd van de beste service. Niet alleen bij aankoop, maar ook daarna. Mocht uw nieuwe aanwinst binnen de kortste keren niet deugen? Dan lost Expert het voor u op.
Bij Expert geniet u altijd van de beste service. Wij adviseren en informeren u dan ook zo goed mogelijk bij uw aankoop. Maar ook daarna! Is er iets niet goed? Of heeft u een vraag? Is uw product defect? Expert lost het altijd voor u op!
U heeft altijd recht op wettelijke garantie bij aanschaf van een product en u mag verwachten dat een door Expert geleverd product geschikt is voor normaal gebruik. Kort gezegd: U heeft recht op een deugdelijk apparaat en Expert is aansprakelijk als het product defect is. Hierbij geldt wel dat u netjes met uw aankoop omgaat. In de volgende gevallen vervalt de wettelijke garantie:
Uiteraard laat Expert u ook in deze gevallen niet met een defect product zitten. Wij helpen u graag met een oplossing.
Fabrikanten geven vaak 1 of 2 jaar garantie na aankoop. Valt een reparatie onder de voorwaarden van de fabrieksgarantie en is het defect te wijten aan het product zelf? Dan worden geen kosten in rekening gebracht voor reparatie of vervanging. De reparatie wordt uitgevoerd door uw lokale Expert of door de servicedienst van het merk.
Expert geeft u minimaal 2 jaar fabrieksgarantie op het volledige assortiment. Uitgezonderd accu’s, adapters & accessoires, waarvoor de fabrieksgarantie beperkt is tot 6 maanden. Deze garanties gelden onverminderd de wettelijke garantie.
Voor service en garantie kunt u terecht bij de Expertwinkel die uw apparaat destijds heeft geleverd. Neem contact op met de betreffende Expertwinkel zodat zij u hiermee verder kunnen helpen.
Voor service en garantie kunt u terecht bij de Expertwinkel die uw apparaat destijds heeft geleverd. Neem contact op met de betreffende Expertwinkel zodat zij u hiermee verder kunnen helpen.
Het is mogelijk om uw aankoop te verzekeren. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw lokale Expertwinkel. Het bedrag van de verzekering is afhankelijk van de waarde van uw aankoop.