Navigatie
  • Gemak van online met de zekerheid van 140 winkels

  • Wij scoren een 8.7

Klachten

Heb je een klacht? Expert helpt je verder

Bij Expert willen we er alles aan doen om jou als klant tevreden te houden. Niet voor niets is onze slogan: Expert begrijpt 't! Mocht je ondanks onze inspanningen niet tevreden zijn, dan kun je schriftelijk of via e-mail je klacht aan ons doorgeven.

Heb je een klacht? Expert helpt je verder

Bij Expert willen we er alles aan doen om jou als klant tevreden te houden. Niet voor niets is onze slogan: Expert begrijpt 't! Mocht je ondanks onze inspanningen niet tevreden zijn, dan kun je schriftelijk of via e-mail je klacht aan ons doorgeven.

Beste winkelketen van Nederland

140 lokale winkels in heel Nederland

Gratis verzending vanaf €25

Online 14 dagen bedenktijd

Stuur je een klacht in, dan vragen wij jou om duidelijk je contactgegevens in de correspondentie te vermelden, zodat we met je in contact kunnen komen. De klacht wordt altijd doorgestuurd naar de zelfstandige ondernemer van de betreffende Expertwinkel. Binnen 14 dagen zullen we een inhoudelijke reactie geven op de klacht. Via de "Contact"-pagina kun je je klacht indienen door te kiezen voor "winkel" en de betreffende Expertwinkel te kiezen. Kies daarbij als onderwerp "klacht". Tevens kun je je klacht kenbaar maken via het Europese online geschillenplatform (ODR).

Komen we er samen echt niet uit, dan vragen we hulp vragen bij de geschillencommissie die onafhankelijk een oordeel kan vellen. Meer informatie hierover vind je op de officiële website van de geschillencommissie op www.sgc.nl.

Vragen of liever persoonlijk contact?

Heb je een klacht over een product, of over ons, en wil je dit direct met ons delen? De lokale Expert winkel staat altijd klaar! Ontdek wat dichtstbijzijnde Expertwinkel is of neem direct contact op.

ContactformulierOnze Expertwinkels

Bel 033-2472872 voor algemene informatie tussen 08:30 - 17:00 uur
Stuur een bericht naar info@expert.nl voor informatie per mail
Facebook
Stel uw vraag via Facebook
Twitter
Stel uw vraag via Twitter

Expert staat altijd voor je klaar

Of je nu online bestelt of een van onze 140 winkels verspreid over Nederland bezoekt, Expert staat altijd voor je klaar!

Expert staat altijd voor je klaar

Of je nu online bestelt of een van onze 140 winkels verspreid over Nederland bezoekt, Expert staat altijd voor je klaar!