Veelgestelde vragen over bezorging, installatie en reparatie

Ja, wij bezorgen en installeren producten aan huis. Wij nemen contact met u op over het bezorg- of installatiemoment. Voor aankopen onder de €50,- rekenen wij verzendkosten.

Bij het gewenste product kunt u uw postcode ingeven waarna de verwachte bezorgdatum getoond wordt. Voor meer informatie over de levering en bezorging kunt u altijd informeren bij de lokale Expertwinkel.

Bij het gewenste product kunt u uw postcode ingeven waarna de verwachte bezorgdatum getoond wordt. Voor meer informatie over de levering en bezorging kunt u altijd informeren bij de lokale Expertwinkel.

De winkel kan uw oude apparaat voor u meenemen. Wanneer u kiest voor de gratis drempelservice dient u er wel voor te zorgen dat deze bij de drempel klaarstaat. Bestelt u er een dienst bij dan nemen de bezorgers het oude apparaat van de plek mee waar ze de nieuwe plaatsen. Bekijk deze pagina voor meer informatie.

De lokale Expertwinkel neemt altijd contact op om aan bezorgafspraak te maken. De bezorging gaat dus altijd in overleg met de lokale Expertwinkel en kan eventueel op een later moment plaatsvinden.

Er wordt bezorgd vanuit de lokale Expertwinkels. De bezorgtijden verschillen per winkel. Uw lokale Expertwinkel kan u meer informatie geven over de bezorgdagen en -tijden.

Bestellingen met een waarde boven de € 50,- worden gratis bezorgd tot aan de eerste drempel. Aanvullende servicediensten kunt u bijbestellen. Deze diensten kunt u selecteren als u het product in het winkelmandje hebt geplaatst.

Dit verschilt per winkel. Uw lokale Expertwinkel kan u hier meer informatie over geven.

Dit verschilt per product en of de lokale winkel een vervangend apparaat beschikbaar heeft.

Als u een product bestelt op www.expert.nl, dan wordt het bezorgd door de lokale Expertwinkel, zij nemen dan contact met u op. Er kan ook geleverd worden door een koeriersdienst. U krijgt dan een track & trace code in de mail. Bij vragen over de zending kunt u contact opnemen met de betreffende Expertwinkel.

Als de winkel zelf een bestelling opstuurt dan zullen zij u over de verzending informeren met een Track & Trace-code.

We nemen contact met u op over het bezorgmoment. Daarna bezorgen we de producten en installeren we aan huis.

Ja, we bezorgen de aankoop via Expert.nl aan huis. We nemen contact met u op over het bezorgmoment.

Voor service en garantie kunt u terecht bij de Expertwinkel die uw apparaat destijds heeft geleverd. Neem contact op met de betreffende Expertwinkel zodat zij u hiermee verder kunnen helpen.

Voor service en garantie kunt u terecht bij de Expertwinkel die uw apparaat destijds heeft geleverd. Neem contact op met de betreffende Expertwinkel zodat zij u hiermee verder kunnen helpen.

Het is mogelijk om uw aankoop te verzekeren. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw lokale Expertwinkel. Het bedrag van de verzekering is afhankelijk van de waarde van uw aankoop. www.expert.nl/winkels

Ja, in overleg repareren we defecte apparaat aan huis. We nemen contact met u op over het moment waarop wij langskomen.

We bezorgen producten en installeren aan huis nadat we contact met u hebben opgenomen. We nemen contact met u op over het bezorgmoment. 

U kunt een reparatie aanmelden via het contactformulier op de site, of mail of bel met een Expertwinkel in de buurt.

We houden u op de hoogte van de status van de reparatie. Heeft u vragen, neem contact op met de Expertwinkel.

Afhankelijk van het te repareren product kan in overleg met de Expertwinkel het product worden opgehaald.

In overleg met u kijken wij samen of een vervangend apparaat nodig is.