Navigatie

Veelgestelde vragen over retourneren en ruilen

Welke retourmogelijkheden zijn er?

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw online aankoop via www.expert.nl en dit willen retourneren, dan kunt u hiervoor gebruikmaken van het retourformulier. Heeft u de aankoop via uw Expertwinkel gedaan, neem dan contact op met uw Expertwinkel.

Kan ik mijn retour online aanmelden?

Ja, u kunt hiervoor het retourformulier gebruiken.

Kan ik een product retourneren in de winkel?

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw online aankoop via www.expert.nl en dit willen retourneren, dan kunt u hiervoor gebruikmaken van het retourformulier. Heeft u de aankoop via een Expertwinkel gedaan, neem dan contact op met uw Expertwinkel.

Kan ik mijn product in de winkel ruilen voor een ander product?

U kunt een gekocht product ruilen voor een ander product. Neem hiervoor contact op met uw Expertwinkel. U kunt vervolgens bij de winkel het product ruilen voor een ander product. De Expertwinkel verrekent dit bedrag met de nieuwe aankoop.

Klantenservice

Vragen of liever persoonlijk advies?

Vragen over producten, bestellingen of liever persoonlijk advies ontvangen? De lokale Expertwinkel staat altijd klaar!

  • Persoonlijk advies
  • Altijd vertrouwd dichtbij
  • Complete en uitgebreide servicemogelijkheden
  • Ook na uw aankoop staat Expert voor u klaar
  • Dé Expert in home-elektronica