Navigatie

Veelgestelde vragen

Snel antwoord op je vraag? Expert helpt je verder

Via deze service-pagina's kan je al het antwoord vinden op (bijna) al jouw vragen. Heb je geen zin om te zoeken? Op deze pagina hebben we de meestgestelde vragen verzameld en geven we er antwoord op.

Snel antwoord op je vraag? Expert helpt je verder

Via deze service-pagina's kan je al het antwoord vinden op (bijna) al jouw vragen. Heb je geen zin om te zoeken? Op deze pagina hebben we de meestgestelde vragen verzameld en geven we er antwoord op.

Beste winkelketen van Nederland

140 lokale winkels in heel Nederland

Gratis verzending vanaf €25

Online 14 dagen bedenktijd

Waar zit de dichtstbijzijnde Expertwinkel?

Met 140 Expertwinkels verspreid over heel Nederland is er altijd wel een Expertwinkel bij jou in de buurt. Op deze pagina vind je een overzicht met alle Expertwinkels in Nederland en een handig overzichtskaartje. Zo vind je snel de winkel bij jou in de buurt.

Met welke levertijd moet ik rekening houden?

Vandaag besteld betekent de volgende dag bezorgd, indien op voorraad bij de Expertwinkel bij jou in de buurt. Bij het plaatsen van een bestelling vind je meer informatie over de levertijd van het product en voor de precieze levertijd neemt de Expertwinkel die jouw bestelling in behandeling neemt persoonlijk contact met je op. Voor vragen kan je het beste contact opnemen met uw lokale Expertwinkel.

Waar blijft mijn bestelling?

Je bestelling wordt verwerkt door je lokale Expertwinkel. Zij probeert altijd zo snel mogelijk te leveren, maar voor specifieke informatie over de status van je bestelling kan je het beste contact opnemen met de winkel.

Wat zijn de verzendkosten?

Bij bestellingen vanaf € 25,- is de verzending gratis. Bestellingen onder de €25,- hebben €4,95 verzendkosten. Je kunt bestellingen overigens altijd gratis ophalen bij je lokale Expertwinkel.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Het is mogelijk om je online bestelling te retourneren binnen 14 dagen. Kijk hier voor meer informatie over de retourprocedure.

Hoe lang heb ik garantie op mijn product?

Expert geeft minimaal 2 jaar fabrieksgarantie op haar producten. Het is mogelijk om extra garantie bij te kopen, zodat je waardevolle apparaten optimaal verzekerd zijn. Kijk hier voor meer informatie over deze mogelijkheid.

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Expert?

Koop je een nieuw product bij Expert of op Expert.nl, dan kan je betalen via onder andere de vertrouwde betaalmogelijkheden zoals iDeal, creditcards, pin, PayPal en Afterpay. Ook accepteren wij Expert-cadeaukaarten (ook online) en VVV-cadeaukaarten (alleen in de winkel).

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Je kan je bestelling wijzigen of annuleren, als deze nog niet verstuurd is. Neem hiervoor contact op met de Expertwinkel die jouw bestelling in behandeling neemt.

Expert staat altijd voor je klaar

Of je nu online bestelt of een van onze 140 winkels verspreid over Nederland bezoekt, Expert staat altijd voor je klaar!

Expert staat altijd voor je klaar

Of je nu online bestelt of een van onze 140 winkels verspreid over Nederland bezoekt, Expert staat altijd voor je klaar!