Toegankelijkheidsverklaring Expert.nl
Bij Expert vinden we het belangrijk dat iedereen onze website goed kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Daarom werken we doorlopend aan de digitale toegankelijkheid van Expert.nl en gebruiken we de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) als uitgangspunt.
Over Expert.nl
Expert.nl is de webshop van Expert in Nederland. Op onze website kun je producten zoeken en vergelijken, productinformatie bekijken, een bestelling plaatsen en informatie vinden over onze winkels en diensten.
Wat hebben we gedaan?
Om Expert.nl toegankelijker te maken, hebben we de afgelopen periode verschillende verbeteringen doorgevoerd:
- De bediening van de website met het toetsenbord is verbeterd.
- De zichtbare focus bij toetsenbordnavigatie is verbeterd.
- Er zijn skiplinks toegevoegd om sneller naar belangrijke onderdelen van een pagina te gaan.
- Filters op categoriepagina's zijn toegankelijker gemaakt voor toetsenbordgebruik en schermlezers.
- Kleuren met onvoldoende contrast zijn waar mogelijk aangepast.
- Er is een contrastmodus toegevoegd voor onderdelen waarbij onze huisstijlkleuren onvoldoende contrast bieden.
- Inzoomen op mobiele apparaten is verbeterd.
Waar staan we nu?
Expert.nl voldoet nog niet op alle onderdelen volledig aan de toegankelijkheidsrichtlijnen. We hebben belangrijke verbeteringen doorgevoerd, maar zijn nog niet klaar. Digitale toegankelijkheid is daarom een doorlopend verbeterproces.
Wat willen we nog verbeteren?
We blijven bestaande pagina's en functionaliteiten controleren en verbeteren. Daarbij besteden we onder andere aandacht aan kleurcontrast, toetsenbordbediening, formulieren, afbeeldingen en alternatieve teksten, de structuur en leesbaarheid van pagina's en de samenwerking met hulpmiddelen zoals schermlezers.
Ook onderdelen die door externe partijen worden geleverd, zoals bepaalde widgets en andere externe content, vragen aandacht. Waar mogelijk nemen we toegankelijkheid mee bij het aanpassen of vervangen van deze onderdelen.
Hoe zorgen we dat Expert.nl toegankelijk blijft?
Digitale toegankelijkheid is een vast onderdeel van de verdere ontwikkeling van Expert.nl. Bij nieuwe functionaliteiten en wijzigingen houden we rekening met de WCAG-richtlijnen en controleren we waar nodig of onderdelen ook met bijvoorbeeld het toetsenbord en ondersteunende technologie gebruikt kunnen worden.
Daarnaast blijven we bestaande onderdelen van de website controleren en verbeteren. Wanneer richtlijnen, technieken of onze website veranderen, bekijken we welke aanvullende maatregelen nodig zijn. Zo willen we digitale toegankelijkheid ook in de toekomst structureel onderdeel laten zijn van Expert.nl.
Hulp nodig of een toegankelijkheidsprobleem gevonden?
Kun je bepaalde informatie niet vinden, lukt het niet om een onderdeel van Expert.nl te gebruiken of kom je een toegankelijkheidsprobleem tegen? Neem dan contact met ons op. Bekijk onze klantenservice voor meer informatie of stuur ons direct een bericht via het contactformulier.
Geef bij een toegankelijkheidsprobleem indien mogelijk aan om welke pagina of functie het gaat en welk apparaat, browser of hulpmiddel je gebruikt. Daarmee help je ons het probleem te onderzoeken en indien mogelijk, op te lossen.
Contactgegevens
Nederlandse Expert Groep B.V.
Gildenstraat 7
3861 RG Nijkerk
Telefoon: 033 - 24 72 872
E-mail: [email protected]
Over deze verklaring
Deze verklaring heeft betrekking op Expert.nl. We actualiseren de verklaring wanneer belangrijke wijzigingen plaatsvinden in de toegankelijkheid van onze webshop.