Navigatie
  • Gemak van online met de zekerheid van 140 winkels
  • Wij scoren een 8.7

Veilig en vertrouwd shoppen bij Expert

Service Winkels Folder van deze week

Waarom Expert?

Al jaren is Expert dé klantgerichte vakspeciaalzaak in home-elektronica in Nederland en in 2018 is Expert voor het tweede jaar op rij uitgeroepen tot de Beste Winkelketen in de elektronicabranche van Nederland. Wat dit voor u betekent? Dat u altijd goed geholpen wordt en altijd optimaal kan genieten van uw nieuwe aanwinst. Bestelt u online, dan word u gewoon geholpen door uw lokale Expertwinkel. Is uw product kapot? Geen probleem, de winkel om de hoek staat voor u klaar. Dat is de kracht van Expert. Wilt u meer weten over de Nederlandse Expert Groep? Bekijk dan onze bedrijfswebsite.

Online bestellen bij expert
de kracht van expert

Beste winkelketen van Nederland

140 lokale winkels in heel Nederland

Gratis verzending vanaf €25

14 dagen bedenktijd

Beste winkelketen van Nederland

Consumenten beoordeelden in de afgelopen maanden hun favoriete retailers voor de ABN Amro Beste Winkelketen. Expert is door een grote meerderheid tot winnaar verkozen in de categorie Elektronica. Directeur Dik Pijl: “We zijn hier super trots op. Een award die duidelijk aangeeft dat Expert bestaat uit echte ondernemers, die nog volop bezig zijn met hun klanten. Klantgericht, persoonlijke aandacht, persoonlijke benadering en een hoge servicegraad maken dat klanten Expert ook dit jaar weer gekozen hebben tot Beste Winkelketen.”

Beste winkelketen van Nederland

Altijd in de buurt

Nieuwe elektronica nodig? Er zijn ruim 140 Expertwinkels verspreid over heel Nederland, dus er is altijd een Expertwinkel bij u in de buurt. En bestelt u online, dan wordt de bestelling afgehandeld door de Expertwinkel die het dichtst bij u in de buurt zit. Zo steunt u dus ook bij online bestellingen de lokale winkel bij u in de buurt die jarenlange ervaring heeft op het gebied van huishoudelijke elektronica.

Bezoek een van onze 140 winkels

Bezoek een van onze 140 winkels

Altijd passend advies

Met het advies van Expert weet u altijd dat u het juiste product in huis haalt, of u nu een van onze 140 winkels bezoekt of een product bestelt via onze webshop. In onze winkels staan onze Experts altijd voor u klaar om te helpen met persoonlijk advies. Ook online zorgen wij voor duidelijke uitleg bij de producten en hebben wij verhelderende adviespagina’s die u helpen bij het maken van de juiste keuze.

Altijd de beste service

Bij Expert bent u als klant het belangrijkst en dat houdt niet op nadat u uw nieuwe product hebt afgerekend. Om te zorgen dat u optimaal van uw nieuwe aanwinst kunt genieten biedt Expert verschillende handige diensten. Zo kunnen wij uw computer helemaal gebruiksklaar maken en regelmatig langslopen op de meest voorkomende euvels, kunnen wij het netwerk in uw huis installeren zodat u in elke hoek van uw huis een uitstekende verbinding heeft en kunnen wij u uitgebreid helpen met het inmeten, installeren en inbouwen van al uw nieuwe (huishoudelijke) apparatuur.

Bekijk alle servicediensten

Bezoek een van onze 140 winkels

Gratis bezorging vanaf € 25,-

Koopt u online een product en heeft u geen tijd (of zin) om deze in de winkel op te halen? Bij Expert worden alle bestellingen met een waarde van € 25,- of meer gratis bij jou thuisbezorgd. Kost uw bestelling minder dan € 25,-, dan betaalt u een verzendtarief van € 4,95. Wilt u uw bestelling wel ophalen bij de winkel, dan kan dat uiteraard ook gewoon.

Grote bestellingen kunnen af en toe wat problemen opleveren. Niet iedereen heeft een auto die groot genoeg is om een flinke koelkast te vervoeren en uw gloednieuwe vaatwasser bij de buren laten afleveren is ook niet altijd een goede oplossing. Expert levert alle grote bestellingen gratis op afspraak; wij komen langs wanneer u dat wilt.

gratis-verzending-vanaf-25-euro-bij-expert

Gratis retourneren binnen 14 dagen

Heeft u iets nieuws gekocht en bent u er toch niet helemaal tevreden mee? Bij Expert kunt u (bijna) altijd binnen veertien dagen gratis retourneren, zonder opgaaf van reden. Heeft u het product thuis, dan kunt u het gerust uit de verpakking halen en aanzetten. Het is echter niet de bedoeling dat u het product onnodig gaat gebruiken. Haal die fraaie nieuwe frituurpan bijvoorbeeld gerust uit de doos om goed te bekijken, maar gebruik het niet om het hele hockeyteam van uw dochter te trakteren op friet en vissticks.

Meer informatie over retourneren

gratis-retourneren-binnen-14-dagen

Reparatie & onderhoud

Het is altijd vervelend als een apparaat na verloop van tijd stuk gaat. Gelukkig betekent dit in veel gevallen niet direct dat u een compleet nieuwe machine moet kopen. Werkt uw wasmachine bijvoorbeeld niet meer zo goed of is deze toe aan onderhoud, stoort uw tv of zuigt uw stofzuiger niet meer zoveel stof als hij deed, onze Experts halen alles uit de kast om ervoor te zorgen alles weer vlekkeloos draait, loopt en zuigt.

Bij een groot aantal producten kan het probleem gewoon bij u thuis worden opgelost, zodat u niet zelf met een lekkende wasmachine over straat hoeft. Kan dit niet, dan nemen wij het product mee of sturen we het naar een externe partij voor reparatie.

Plaats een serviceverzoek

reaparatie-mogelijkheden-bij-expert

Contact met Expert

Heeft u vragen over onze producten, garantie en service? Neem dan contact op met de dichtstbijzijnde Expert winkel. Uiteraard is het ook mogelijk om direct contact op te nemen met het hoofdkantoor van Expert.  Wilt u graag onze vacatures bekijken, of meer weten over de Nederlandse Expert Groep BV? Bekijk dan onze bedrijfswebsite.

contact-met-expert